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Cómo resolver problemas de privacidad en Internet

Guía para resolver problemas de privacidad en Internet; aprende cinco formas sencillas de solucionar el error de privacidad en Chrome
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PHOTO/FILE  -   Internet

Una de las situaciones más molestas que podemos experimentar cuando navegamos por internet es encontrar una página con error de privacidad. Es frustrante porque te impide acceder a una página web que tiene la información que tú necesitas. Si te preguntas por qué sucede y cómo resolver problemas de privacidad en Internet, en este artículo encontrarás ambas respuestas.

¿Qué es un error de privacidad en Internet?

Ver un aviso de error de privacidad en una página web puede darnos un poco de ansiedad. Podemos llegar a pensar que alguien está intentando acceder a nuestro equipo a través de esta web y no necesariamente es eso. Esta situación nos puede ocurrir incluso con páginas que visitamos frecuentemente y jamás habíamos tenido problemas y ahora te decimos el porqué.

El error de privacidad es un fallo que muestra el mensaje de “esta conexión no es privada”, se debe a un problema con el protocolo SSL de la web, el cual determina el nivel de seguridad y cifrado de datos con el que cuenta. Desde 2018 Google exige a todos los sitios contar con un protocolo SSL actualizado y muestra este mensaje a todos los que no lo tengan instalado. 

Problemas de privacidad en Internet más comunes

Los problemas de privacidad pueden darse por diferentes razones. A continuación, mencionamos algunas de las causas más frecuentes de este fallo:

  • Que el certificado SSL haya caducado.
  • Que el certificado SSL pertenezca al dominio y no al subdominio de la página, limitando el acceso a las subpáginas.
  • Que el certificado SSL sea emitido por una organización de dudosa procedencia.
  • Error de nuestro navegador o problemas de nuestra conexión

Como vemos estas razones no tienen que ver necesariamente con un ataque a la seguridad de nuestro equipo. En realidad, se trata de un protocolo que los creadores de cada web deben seguir para permanecer en Internet.

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¿Cómo solucionar problemas de privacidad en Chrome y otros navegadores?

Cuando no podemos entrar a una página inmediatamente pensamos en usar una VPN anónima para navegar, pero muchas veces esto no solucionará los problemas de privacidad. ¿Quieres saber qué puedes hacer para solucionar el mensaje de “esta conexión no es privada”? Te lo decimos a continuación.

Actualiza tu navegador

Aunque no lo creas, este problema sí podría ser causado por tu navegador. Cuando la versión que utilizamos caduca puede ocasionar incompatibilidad con los certificados SSL más actualizados. 

Para resolverlo primero comprueba qué versión de navegador está instalado en tu ordenador. Si usas Chrome haz lo siguiente:

  • Ve a la opción de configuración (los tres puntos verticales de la parte superior derecha) Selecciona la opción de “Ayuda” 
  • Luego “Información de Google Chrome”. 

En este puedes comprobar la versión del navegador, si está actualizado podrás ver un check azul y si no te permitirá actualizar Chrome.

Borra el historial de navegación, cookies y archivos temporales

La mayoría de los problemas de navegación suceden cuando la caché y las cookies del navegador se sobrecargan, incluyendo los errores de privacidad.

Afortunadamente es muy sencillo arreglarlo, en pocos clics puedes borrarlas, si utilizas el navegador Google Chrome por ejemplo, el proceso es el siguiente:

  • Ve a la sección de configuración (los tres puntos de la parte superior derecha)
  • Selecciona la opción de “Más herramientas”.
  • Haz clic en “Borrar datos de navegación”.
  • Marca todas las casillas que incluyen cookies y datos de navegación. 
  • Finalmente selecciona “Borrar datos”.

Para borrar el historial de navegación en navegadores diferentes el proceso es bastante similar al anterior.

Utiliza los servidores DNS adecuados

Si tu navegador está utilizando servidores DNS genéricos de Google como  8.8.8.8, 8.8.4.4 es probable que esto esté causando el error de privacidad. Para verificar si este es realmente el problema ve a las opciones de configuración de tu conexión de red y selecciona la opción de “Dirección de servidor DNS automáticamente”.

Actualiza o cambia tu antivirus

El antivirus del ordenador escanea cada uno de los certificados SSL de las páginas web que visitamos. Cuando este está desactualizado no puede escanear certificados más recientes y causa interrupciones como estas.

Actualiza el antivirus para resolver el inconveniente y si persiste puedes evaluar cambiarlo o simplemente desactivar la protección HTTPS y la exploración SSL para interrumpir temporalmente el escaneo de certificados. 

Verifica la fecha y hora del sistema

La fecha y hora de tu dispositivo es fundamental para la navegación web. Ya que el sistema toma la fecha y la hora del ordenador o móvil para operar, si estos están configurados antes o después de la validez del certificado SSL, el navegador no podrá escanearlo para verificar que es válido. 

Una sencilla configuración de fecha y hora puede afectar tu navegación en Internet, por lo que mantener vigilados estos detalles te ayudará a resolver problemas de privacidad en Internet en el futuro.