Gran parte de la ponencia estuvo centrada en las estrategias de comunicación durante la pandemia

Emiratos acoge el Foro Internacional de Comunicación Gubernamental

photo_camera AFP / KARIM SAHIB - Banderas de Emiratos

La pandemia de la COVID-19 ha traído consigo una innumerable cantidad de desafíos a los que los países de todo el mundo – con mayor o menor acierto – han tenido que hacer frente. La crisis sanitaria o económica han sido las más dañinas para todos, pero no se debe olvidar la importancia de una que ha causado estragos en la sociedad internacional como es la informativa. Luchar contra las “fake news” y la ola de desinformación que ha surgido alrededor del virus ha sido un imposible. Por ello, en el Foro Internacional de Comunicación Gubernamental 2021 (IGCF, por sus siglas en inglés) se pretende analizar las estrategias empleadas para poder mejorar los sistemas informativos de cara al futuro más próximo.

Emiratos Árabes Unidos ha sido el encargado de acoger el ICGF de este 2021. Lo ha hecho en gran parte gracias al patrocinio del jeque Sultan bin Muhammad al-Qasimi, miembro del Consejo Supremo y gobernante de Sarja. “El Emirato de Sarja siempre está feliz con sus invitados, académicos, pensadores e investigadores. La comunicación intelectual y cultural nos une, une nuestras ideas y visiones, y aspira a un futuro mejor”, expresó Al Qasimi en la bienvenida al foro. A lo que añadió que “El IGCF es un evento que excede en su función a la mera investigación del discurso oficial (…) donde se fortalecen las relaciones, se preservan los valores, se protegen los principios y se levantan las naciones”.

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Philip Hammond, exministro de Exteriores británico, fue una de las figuras destacadas en la primera de las dos jornadas con las que ha contado el IGCF. Acompañado por representantes del Gobierno de Sarja y el secretario general de la Liga Árabe, Ahmed Aboul Geit, además de importantes periodistas e influencers. El lema bajo el que ha comenzado esta nueva entrega es el de “Lecciones del pasado, aspiraciones para el futuro”. El objetivo es presentar un conjunto de modelos destacados de comunicación y cómo los Gobiernos se han acercado a los ciudadanos en los diferentes contextos que se han sucedido a lo largo de la historia.

Además, el análisis sobre los mecanismos de gestión de crisis ha ocupado gran parte del debate que ha tenido lugar en el foro. Los métodos innovadores de comunicación, así como los discursos de los representantes políticos hacia sus ciudadanos, representan una importante muestra de esto. Todo ello se ha llevado a cabo a través de 31 actividades repartidas en siete sesiones de diálogo, cinco discursos, siete talleres y 12 plataformas interactivas centradas en experiencias históricas de la comunicación gubernamental y su evolución en los últimos años con la transformación que ha sufrido este campo, en gran parte debido a las redes sociales.

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“La clave para las organizaciones gubernamentales, sobre todo a nivel local, es construir una comunidad e involucrar a la comunidad en difundir información”, aseguraba Elizabeth Linder, fundadora de la división de Facebook de Gobierno y Política en declaraciones a la agencia EFE. No obstante, cree que la comunicación también debe ser algo que la sociedad debe impulsar y que debe ser precisamente ella la que haga fluir el intercambio de información con las esferas de poder. Además, decía que “es necesario contextualizar a través de las historias humanas porque llega el momento en el que los números se vuelven insignificantes”, en referencia a la inmensa cantidad de datos que se han ido arrojando a raíz de la pandemia de la COVID-19.

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