Éxito de las empresas emiratíes en Latinoamérica
La Cámara de Dubái acaba de albergar la 4ª edición del Foro Global de Negocios de América y ha sido todo un éxito. Se trata de un evento que explora nuevas vías de negocio, así de como impulsar el desarrollo económico entre Emiratos Árabes Unidos, los países de Latinoamérica y la región del Caribe.
Durante la reunión, se ha destacado el compromiso de algunas empresas emiratíes que operan en la zona. Entre ellas, se encuentra el DP World, una multinacional de logísticas que opera principalmente en las terminales de los aeropuertos y en las entradas portuarias. Su presidente y director general, Sultán Ahmed bin Sulayem ha destacado la importancia de su negocio a nivel mundial y, sobre todo, las operaciones que se llevan a cabo en América.
“Hoy en día manejamos 75 millones de contenedores en todo el mundo y en valor eso es casi el 11% de todo el comercio en dólares. Son tres billones y medio de dólares de carga que se mueven cada año en nuestras terminales alrededor del mundo. Eso supone 400.000 dólares de carga cada hora, 24 horas al día, siete días a la semana y 365 días al año”, comentó en el Foro.
“Para nosotros América Latina es un mercado extremadamente importante. Somos una empresa orientada al cliente, por lo que invertiremos donde el cliente necesite nuestro servicio. Estamos en Caucedo, en la República Dominicana, tanto con la logística del parque industrial como con las operaciones portuarias. También estamos en Santos, en Brasil, en Argentina, en Perú, en Ecuador, en Surinam y en otros lugares. Y, por supuesto, también estamos en Chile con dos puertos y una operación logística”
El director también ha querido alabar los progresos que ha conseguido su empresa durante los años. Él afirmó que, gracias a la evolución del negocio, se está permitiendo hacer operaciones más grandes y beneficiosas. Ahora mismo, DP World puede ampliar sus servicios y Bin Sulayem confirma que esto se debe a una mejora de la eficiencia en las operaciones portuaria y en la garantía de cadenas de suministro sólidas y fiables.
“DP World empezó siendo un operador portuario; hoy somos un facilitador logístico. No nos limitamos a las operaciones portuarias, sino que realizamos muchas otras actividades en la cadena de suministro. Y la cadena de suministro es el negocio más ineficiente del mundo hoy en día, uno que nunca ha sido interrumpido”, agregó el CEO de DP World.
Otro de los puntos que ha destacado ha sido las consecuencias de la pandemia de la COVID-19. Él afirma que, para su empresa, el cliente forma parte de éxito conseguido a través de los años, pero que aún así, han sabido superar este obstáculo. “Cuando llegó la pandemia nos vimos limitados en la forma de interactuar con nuestro cliente, por lo que aceleramos la inversión en plataformas digitales como CARGOES. Esta es la columna vertebral de nuestra comunicación con los clientes, donde las personas clave pueden reservar en la carga, pueden pedir financiación comercial y pueden recibir muchos servicios gracias a nuestra labor”, señaló Bin Sulayem.
Otra de estas plataformas creadas para solucionar el problema de evitar el contacto físico en cualquier operación por temor a contagiarse ha sido Digital Freight Alliance. Está sirve como centro de puja, donde los transportistas apuestan por la carta. “Con esto, lo que intentamos decir a todos los clientes que confían en nuestro servicio es que les ponemos en el asiento del conductor en la cadena de suministro”, mencionó.
Bin Sulayamen concluyó su presentación afirmando que la inversión en América Latina está garantizada y, con el tiempo, les ha permitido eliminar los obstáculos y los problemas que les dificultaban llegar al cliente.
La conferencia de este año se ha basado en tres pilares fundamentales: reformar, empoderar y crecer, con el principal objetivo de examinar la dinámica empresarial cambiante del Sudamérica que se encuentra en un momento de reformas económicas. Este consejo está organizado también en colaboración por la Expo 2020 de Dubái y se encuentra enmarcada bajo el lema “Hacia un futuro resiliente”. El jeque Mohamed bin Rashid al-Maktoum, vicepresidente y primer ministro de los Emiratos, así como gobernador de Dubái, es el principal patrocinador de este evento.
Coordinador de América: José Antonio Sierra.
