La nécessaire numérisation régionale, une opportunité pour les entreprises espagnoles

Amérique latine : sans la transformation numérique, il sera très difficile de sortir du gouffre

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La transformation numérique est essentielle pour accélérer la reprise et assurer la reconstruction en Amérique latine après la pandémie. Et son élan dans la région, s'il est fait de manière inclusive, offre une opportunité aux pays de sortir du gouffre dans lequel le COVID les a plongés et de résoudre certains de leurs problèmes structurels chroniques. C'est le point de vue de l'OCDE, de la CEPALC, de la CAF et de la Commission européenne alors que la région est confrontée à un effondrement sans précédent du PIB en 2020 et à une lente reprise à court terme. 

Pour les entreprises technologiques et fintech espagnoles, ce besoin constitue une grande opportunité d'investissement. COVID a montré l'urgence de la numérisation, tant dans la société dans son ensemble que dans certaines entreprises de la région qui sont à la traîne dans ce processus. Lors de la VIIe Conférence ministérielle sur la société de l'information en Amérique latine, organisée par la CEPALC et l'Équateur, les ministres et les experts ont souligné l'urgence de progresser dans l'inclusion et la transformation numériques sur la base de l'intégration régionale et de la coopération mondiale, afin de faire face à la crise résultant de la pandémie et de promouvoir un développement équitable et durable.  

"Aujourd'hui, aucun pays ne peut atteindre le développement sans la technologie numérique. Personne ne peut être laissé derrière", a déclaré le président équatorien Lenín Moreno. 

"La situation actuelle, marquée par une crise profonde déclenchée par le COVID, a mis en évidence l'importance des technologies numériques et la façon dont leur utilisation a été essentielle pour le fonctionnement de l'économie et de la société", a déclaré la secrétaire exécutive de la CEPALC, Alicia Bárcena, qui a également ajouté une dimension au défi : "Il reste encore un tiers de la population d'Amérique latine qui n'a pas accès à l'Internet.

Très en arrière-plan 

La région compte plus de 40 millions de foyers non connectés et 77 % des foyers ruraux ne sont pas connectés, tout comme 42 % des moins de 25 ans et 54 % des plus de 66 ans. En Amérique latine, seulement 68 % de la population avait accès à l'internet en 2018, contre 84 % dans l'OCDE, et alors que 75 % de la population la plus riche accède à l'internet, seuls 37 % des plus pauvres le peuvent. 

En raison de l'informalité de l'économie, seuls 21 % peuvent travailler à distance ou s'entraîner en ligne. Et le coût d'accès à l'internet équivaut à 14 % du revenu des ménages, contre 3 % dans l'UE. Et ce n'est que dans la connectivité générale. Car le développement numérique exige aussi des entreprises de tous les secteurs qu'elles fassent un effort pour ne pas être laissées en marge de la nouvelle économie. 

L'inquiétude concernant un défi clé pour l'économie et la société de la région est énorme, malgré les améliorations considérables de ces dernières années. En septembre, dans les "Perspectives économiques 2020 : la transformation numérique pour une meilleure reconstruction", la CEPALC, l'OCDE, la CAF et la Commission européenne ont appelé à une transformation numérique "qui peut aider la région à se remettre plus rapidement de la crise". 

Dans le rapport, ils ont tous appelé à la mise en commun des ressources publiques et privées et au soutien financier des organismes multilatéraux et régionaux pour combler d'urgence la fracture numérique. 

Le rapport a également averti que l'économie numérique, qui génère de grandes opportunités, comporte des risques importants qui sont plus importants dans les pays en développement, car si elle n'est pas bien gérée, elle peut conduire à une plus grande concentration du marché, à des inégalités et à plus de chômage. Le fait est que l'Amérique latine traîne les pieds, avec un pourcentage élevé de travail informel (60%). La technologie a un rôle clé à jouer pour sortir l'Amérique latine de la pire crise de son histoire, mais aussi pour approfondir la fragmentation. Malgré cela, le rapport affirme que les outils numériques contribueront à accroître la productivité et la compétitivité dans un écosystème où les micro et les PME prédominent.

Combler le fossé 

Pour la commissaire européenne Jutta Urpilainen, "la transformation numérique offre à l'UE et à l'Amérique latine la possibilité de concevoir ensemble des solutions innovantes et de relever les défis structurels". "Avec le COVID, la région a accéléré ses processus numériques, mais il reste encore beaucoup à faire pour combler le fossé avec les économies avancées", selon Luis Carranza, président exécutif de la CAF. 

Jusqu'à présent, la pandémie a stimulé le processus. Selon une étude du BCG, 85 % des entreprises latino-américaines prévoient d'investir davantage dans la transformation numérique, contre 65 % au niveau mondial. L'enquête indique que la maturité numérique est ce qui a fait la différence dans la crise et a permis aux entreprises avancées dans ce domaine d'atténuer davantage l'impact et de se redresser plus rapidement que les entreprises ayant des retards numériques. 

Une autre étude, réalisée par Mastercard, souligne que la pandémie a stimulé l'utilisation du numérique dans la population, notamment dans le domaine financier : les transactions en ligne et le commerce électronique sont passés de 45 % à 83 %. La pandémie a contribué à l'essor de la numérisation en Amérique latine et la Colombie en est un exemple, avec une industrie Fintech qui a connu une croissance de plus de 200 % au cours des derniers mois. Et, pour illustrer le changement en cours, 66,2 % des entreprises d'Amérique latine envisagent de mettre en place un type de télétravail permanent, selon l'étude "The Future of Work in Latin America 2020" d'Ubits. 

Selon le dernier "Digital Competitiveness World Ranking" de l'école de commerce IMD, qui analyse 63 pays, dont sept en Amérique latine, aucun marché de la région ne se classe parmi les 40 premiers. Le Chili est le premier de la région (41e) et le dixième derrière le Brésil (51e), devant le Mexique (54e), le Pérou (55e), l'Argentine (59e), la Colombie (61e) et le Venezuela (63e). 

Pour Carlos Felipe Jaramillo, vice-président de la BM pour l'Amérique latine, combler le fossé numérique dans la région est un défi qui ne peut être reporté. "Pour s'intégrer à la nouvelle économie, il sera essentiel d'étendre la connectivité, de promouvoir l'innovation, d'améliorer la productivité et, surtout, de favoriser l'inclusion numérique", a-t-il expliqué.  

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