CaixaBank déploie dans toute l'Espagne des distributeurs automatiques de billets avec technologie de reconnaissance faciale
La CaixaBank a commencé à déployer dans toute l'Espagne des distributeurs automatiques de billets équipés d'une technologie de reconnaissance faciale, avec des caméras et des logiciels capables de valider jusqu'à 16 000 points sur le visage de l'utilisateur, ce qui garantit une identification totalement sûre, a déclaré l'institution samedi.
Il s'agit du premier système mis en place dans le monde par une institution financière pour effectuer des retraits en reconnaissant l'utilisateur grâce à l'image capturée par la caméra du terminal et sans avoir à saisir manuellement le code PIN.
Le plan d'expansion vise à porter cette technologie à plus de 30 bureaux dans toute l'Espagne, afin que toutes les communautés autonomes disposent d'au moins un bureau équipé de ce système. Le nombre total de distributeurs automatiques de billets avec reconnaissance biométrique de la CaixBank sera supérieur à 100.
Barcelone et Valence, des pionniers
L'institution dispose actuellement de certains de ces guichets automatiques dans plusieurs bureaux à Barcelone et dans des centres "phares tout en un" à Barcelone et à Valence.
Lorsque le plan d'expansion sera achevé, probablement à la mi-juillet 2020, CaixaBank disposera d'un des plus grands réseaux de distributeurs automatiques de billets au monde, équipé de la technologie de reconnaissance faciale appliquée commercialement et le seul dans lequel ce système biométrique dispose d'un niveau de sécurité suffisant pour permettre des retraits sans utiliser le code PIN.
Le PDG de la banque, Gonzalo Gortázar, a souligné que CaixaBank travaille avec un modèle innovant dans lequel la technologie est "au service de l'expérience client pour fournir le meilleur service".
Réduire les contacts physiques
Il a également assuré que "la sécurité et l'agilité des transactions sont essentielles" et que l'incorporation de la technologie biométrique dans les distributeurs automatiques offre de multiples avantages dans ces deux domaines.
Il a expliqué que, dans le cadre du covid-19, ce projet revêt une "pertinence particulière" car il permet aux clients de réduire leur contact physique avec la surface des distributeurs automatiques, ce qui contribue à renforcer la sécurité de l'utilisation des terminaux.
Ce système, récompensé par The Banker comme l'un des meilleurs projets d'innovation bancaire en 2019, est le seul au monde à offrir un niveau de sécurité suffisant pour effectuer des retraits sans saisir le code PIN.
