Indra a été reconnue par AENOR comme une entreprise dont le Système de gestion de la qualité est conforme aux principes, processus et bonnes pratiques établis dans la norme internationale ISO 9001

Indra renouvelle son certificat de qualité globales et étend sa couverture à 50 sociétés du groupe dans 16 pays

photo_camera Indra

Indra, une société de conseil et de technologie de premier plan au niveau mondial, a été reconnue par AENOR comme une entreprise dont le Système de gestion de la qualité est conforme aux principes, processus et meilleures pratiques établis dans la norme internationale ISO 9001, le modèle le plus utilisé dans les relations clients/fournisseurs nationales et internationales.

La norme ISO 9001 s'est imposée comme la norme de facto pour ces échanges commerciaux dans de nombreux secteurs et permet aux entreprises de démontrer leur capacité à répondre aux besoins de leurs clients. Parmi les avantages de la mise en œuvre d'un Système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001 figurent l'amélioration des processus et la réduction des coûts - y compris les coûts monétaires - associés aux aspects dits de "non-qualité", la plus grande implication des professionnels dans le travail bien fait et la satisfaction des clients, ainsi que la transmission transparente de l'engagement envers la qualité à toutes les parties prenantes de l'entreprise, telles que les employés, les clients, les fournisseurs et les actionnaires. 

Cette année, Indra a étendu le champ d'application de sa certification ISO 9001 mondiale avec l'incorporation de nouvelles filiales à son Système de gestion de la qualité, telles que ses entreprises aux États-Unis et au Royaume-Uni, ainsi que certaines entreprises en Espagne. Actuellement, cette certification couvre un total de 50 entreprises du groupe Indra dans 16 pays.

Grâce à sa mise en œuvre réussie à l'échelle mondiale, le Système de gestion de la qualité d'Indra est entièrement appliqué en Argentine, en Australie, au Brésil, au Chili, en Colombie, en Espagne, aux États-Unis, aux Philippines, en Italie, au Mexique, au Panama, au Pérou, au Portugal, au Royaume-Uni, en République tchèque et en Uruguay. Indra dispose d'un système unique, homogène et intégré qui garantit un niveau de qualité adéquat dans chacun des projets et des opérations qu'elle développe, ainsi que la meilleure adaptation et réponse aux attentes des clients, en particulier celles des grandes entreprises ayant des activités mondiales. 

AENOR, le principal organisme de certification en Espagne, souligne que "le Système de gestion de la qualité, dans le cadre de la norme, démontre un très haut degré d'implantation dans l'organisation, avec tout le personnel impliqué dans les tâches qui lui sont assignées, ainsi qu'un haut degré d'engagement envers celles-ci. Comme les années précédentes, on peut constater le haut degré de maturité du système de gestion, qui intègre de nombreuses améliorations et outils pour une plus grande efficacité et efficience des processus".

Parmi les points forts d'Indra reconnus par AENOR conformément à la norme ISO 9001 figurent "la méthodologie et la rigueur appliquées à la conception et au développement des projets, le système mis en place pour les contrôler et les mesurer, ainsi que la participation des clients et de l'équipe technique aux processus de conception et de développement".

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