L'Expo 2020 entend comment l'industrie du tourisme de Dubaï est en train d'être remodelée grâce à la technologie, l'agilité, les incitations et plus encore

Le forum commercial sur les voyages et la connectivité de l'Expo 2020 a donné un aperçu de l'avenir de l'industrie du tourisme de Dubaï, et notamment de la manière dont le pouvoir des voyages et de la connectivité peut contribuer à un avenir plus durable.

Au cours de l'événement, modéré par la présentatrice et animatrice Laura Buckwell et qui s'est tenu au centre d'exposition de l'Expo 2020 de Dubaï, Issam Kazim, directeur exécutif du département du tourisme et du marketing commercial et du centre de commerce mondial de Dubaï (EAU), a identifié les facteurs clés pour réussir à façonner le secteur du tourisme de Dubaï. Il a mis l'accent sur la technologie, le développement des relations avec toutes les parties prenantes, l'écoute des jeunes d'aujourd'hui et l'agilité pour accélérer des modèles en constante évolution.

Citant la relation entre les secteurs public et privé comme étant fondamentale pour une économie touristique durable de la ville, Issam Kazim a déclaré : "Nous avons écouté attentivement le secteur privé. Si vous regardez la période pendant la fermeture, nous avons eu des réunions régulières pour nous assurer que tout le monde était au courant en période d'incertitude, ce qui est important pour ceux qui ont investi dans cette ville. Cela résonne fortement avec eux".
Dubaï étant reconnu comme un incubateur pour l'innovation et la technologie, Kazim a déclaré qu'il était important d'embrasser tous les aspects de la technologie : "Beaucoup veulent rejeter certaines technologies comme une tendance qui va disparaître, mais, au cours des dernières années, nous avons vu ces tendances devenir une partie de notre politique étrangère : ce que nous faisons sur une base quotidienne".

Il a ajouté qu'il est également essentiel d'interagir avec les jeunes et les publics plus jeunes, qui sont plus en phase avec les changements qui se produisent autour d'eux : tout, et être ouvert aux nouvelles idées et aux nouvelles réflexions.

Avec l'impact de la pandémie sur nos vies personnelles et professionnelles, Kazim a déclaré que, par conséquent, un virage créatif positif a émergé dans les EAU, avec un passage des touristes aux visiteurs et des visiteurs aux résidents.

Kazim a déclaré : "Nous nous sommes retrouvés dans une situation où de nombreuses personnes étaient bloquées à Dubaï parce que les frontières de leur pays étaient fermées. Nos dirigeants ont prolongé leurs visas et leur ont dit de se détendre et de profiter de leur séjour à Dubaï. Il y a également eu une forte augmentation du nombre de personnes travaillant à domicile, ce qui nous a donné l'impulsion nécessaire pour accélérer certains des concepts dont nous discutions depuis des années mais que nous n'avions pas eu le temps de mettre en œuvre. Nous avons lancé un visa de travail à distance, qui est rapidement accepté dans le monde entier, et le Golden Visa des EAU pour encourager les investisseurs. En raison de la façon dont les Émirats arabes unis ont géré la pandémie, de nombreuses entreprises se sont tournées vers eux, réalisant que l'aspect sécurité d'abord, ainsi que la continuité des activités, sont importants pour Dubaï. Nous avons également examiné les visas pour les professions telles que les médecins".

Selon Kazim, l'essentiel n'est pas seulement de transformer le tourisme, mais aussi de convaincre les gens de rester : "Les programmes que nous avons mis en place ont commencé à s'appuyer sur ce que nous, en tant que résidents, considérons déjà comme acquis, à savoir que c'est la meilleure ville où vivre. Il ne s'agit pas seulement d'attirer davantage de touristes à Dubaï, mais de créer un lieu où les gens veulent résider et s'installer."

Texte, photos et vidéo : Expo Dubaï 2020.