LG a toujours fabriqué de meilleures machines à laver que des téléphones portables

Il est temps d'assécher les divisions de téléphonie mobile des autres entreprises technologiques. Le marché est saturé et il n'y a rien de nouveau dans les présentations des nouveaux smartphones. Apple et Samsung dominent les ventes de téléphones portables et les autres se livrent à une course pour offrir plus pour moins aux acheteurs peu méfiants qui se laissent emporter par des fonctionnalités très douteuses.

LG est l'une des rares entreprises au monde à avoir un nom en deux lettres. Cela peut passer inaperçu, mais dans les campagnes publicitaires pour n'importe lequel de ses produits, il est très important de graver ces deux lettres dans la mémoire des clients potentiels. Depuis 1958, l'entreprise basée à Séoul est présente dans le secteur des téléviseurs, des appareils électroménagers, des moniteurs, de la climatisation, etc. Sa société mère, LG Display, est le deuxième distributeur mondial d'écrans LCD, derrière Samsung.

Tout allait bien jusqu'en 2010, lorsqu'ils ont décidé d'entrer dans le champ de bataille des smartphones. Son bénéfice net est passé de 2 209 millions de dollars en 2009, à 1 205 en 2010, et à un montant négatif de 407 millions de dollars en 2011, ce qui n'a guère permis de surmonter le reste des années. En 2014, elle a réussi à clôturer avec un solde positif de 471 millions de dollars, loin de ses chiffres d'avant la vente de téléphones portables.

LG a opté pour des mobiles au design très soigné. C'était son point fort pour essayer de se différencier des autres. Des terminaux aux lignes attrayantes qui ont conquis le regard des acheteurs dans une vitrine où la concurrence est écrasante sur le fond comme sur la forme.

Dans la mémoire, nous n'avons presque pas de LG mobile. Aucun d'entre eux n'a brisé le marché et subjugué la concurrence. Tout ce qu'ils faisaient était déjà sur le marché ou était si innovant que personne n'osait parier dessus. Ils ont ajouté des écrans de haute qualité à leurs modèles pour mettre en valeur leur division LCD, mais cela n'a pas non plus convaincu le grand public, qui a gardé les yeux sur Samsung.

La nomenclature n'a pas aidé non plus. Tous les smartphones ont des chiffres et des lettres dans leur nom actuel qui aident les services techniques à identifier la date d'achat pour des réparations ultérieures. Même Apple possède ces chiffres, mais le marketing de Cupertino a pris soin de ne laisser aucune trace pour que l'acheteur se concentre sur son iPhone 10, 11 ou 12 rien d'autre. Samsung cache mieux ces chiffres dans sa gamme premium et LG n'a jamais été très bien avec des terminaux comme le K22, le K61, le V60, le V600, le Q60, le K420N... Ce n'est qu'à la fin qu'il s'en est sorti avec le LG Wing ou le Velvet.

Et que l'expérience 2013 avec Google a été très bonne lorsqu'ils ont mis en vente un mobile très spécial, le Nexus 5. En fait, c'était le LG G2, mais quelqu'un a réalisé qu'avec ce nom, ils ne pouvaient pas rivaliser. Un bon processeur, une RAM de 2Gb, un appareil photo de 8Mpx, un écran FullHD de 5 pouces... Le premier mobile laid à l'extérieur et puissant à l'intérieur qui a allumé l'ampoule de Huawei ou Xiaomi pour finir de détruire le marché du mobile avec leurs modèles bons, beaux et bon marché.

La marge bénéficiaire de LG en 2017 était de 0,3 %. Une entreprise technologique qui a tant de mal à gagner chaque dollar qui entre dans ses coffres ne mérite pas de continuer à soutenir la vente de téléphones portables. Le 31 juillet 2021, elle cessera de vendre des combinés, même si elle continuera à prendre en charge les modèles vendus jusqu'à présent. Par exemple, l'innovant LG Wing et ses deux écrans auront besoin d'un service technique qui évitera à l'acheteur de se sentir floué en payant près de 1 000 euros pour un téléphone portable d'une entreprise qui ne fabrique plus de téléphones portables.

LG gagne de l'argent en fabriquant des machines à laver. C'est leur vrai métier, l'électroménager. Ils ont été les premiers à accrocher des climatiseurs ressemblant à des tableaux sur les murs des maisons. Ils ne faisaient aucun bruit et se fondaient dans leur environnement. LG Signature est leur ligne premium avec une technologie utile et des lignes de design uniques. Ils ne se sont pas mal débrouillés avec les téléviseurs intelligents. Leur drapeau noir pur à l'effigie de l'astronaute espagnol Miguel López Alegría a eu un fort impact sur le marché et a obligé les autres à travailler sur de meilleures résolutions et gammes de couleurs.

LG quitte le bateau des téléphones portables. Une décision intelligente pour éviter l'effondrement des autres segments de la marque. Ils ont compris qu'il vaut mieux ne pas être dans la guerre du mobile que de perdre toutes les batailles pour le simple fait d'y être. Laissez les autres s'en tenir et laissez Apple et Samsung se défendre contre les attaques des mobiles chinois. Mais la sortie de LG ne sera pas la seule. Ne pas se consacrer presque exclusivement à la fabrication d'un produit ou ne pas en avoir d'autres sur le marché pour faciliter son arrivée est une mort certaine.