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Marruecos

Royal Air Maroc nommée meilleure compagnie aérienne d'Afrique

La compagnie aérienne a reçu le prix lors d'une cérémonie organisée à Los Angeles par Global Traveler
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PHOTO/REUTERS    -   Boeing 737 de CN-ROP Royal Air Maroc

Global Traveler, le prestigieux et célèbre magazine qui évalue les compagnies aériennes du monde entier, a organisé sa cérémonie annuelle de remise des prix dans l'un des théâtres de Los Angeles, aux États-Unis, où s'est tenue la 18e édition de l'enquête GT Tested Reader Survey, une liste de référence parmi les compagnies de voyage haut de gamme et l'industrie aérienne.

Grâce à l'enquête organisée par Global Traveler, à laquelle environ 20 000 abonnés ont participé à ce classement, le prix de la meilleure compagnie aérienne en Afrique a été décerné cette année à Royal Maroc Air (RAM), l'une des plus importantes compagnies aériennes nées dans le pays alaouite. 

"Nous sommes ravis et honorés de recevoir ce prix prestigieux et d'être reconnus comme la meilleure compagnie aérienne d'Afrique. Cette reconnaissance provient du témoignage direct de nos clients, partout dans le monde. Il couronne les efforts quotidiens de nos 4 000 employés qui s'efforcent de fournir les normes les plus élevées en matière d'excellence du service, de sécurité et de confort à tous les niveaux de l'expérience client. Ce Global Traveler Award nous motive avant tout à continuer d'aller de l'avant et de nous améliorer, malgré les moments difficiles que traverse notre secteur", a déclaré Hamid Addou, président et directeur général de la RAM. 

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PHOTO/AP - Panneaux et écrans géants de Royal Air Maroc à l'aéroport Mohamed V de Casablanca, au Maroc.

Royal Air Maroc a également été félicitée pour son travail et désignée comme la quatrième meilleure compagnie aérienne opérant au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et dans la région MENA. Elle n'est devancée que par Etihad Airways, Emirates Airways et Qatar Airways. Et les récompenses ne s'arrêtent pas là, puisque le même magazine a également décerné à la RAM le titre de "Meilleure alliance mondiale de compagnies aériennes", marquant ainsi sa 12e année consécutive de réception de ce titre. 

Les distinctions de la compagnie aérienne ne s'arrêtent pas là, car depuis sa création, cette entreprise marocaine a réussi à se tailler une place dans le monde du transport, et les récompenses obtenues parlent de sa qualité et de sa sécurité. L'organisme international de notation du transport aérien connu sous le nom de Skytrax, qui réalise chaque année un classement mondial des compagnies aériennes et des aéroports dans le monde, a désigné la compagnie marocaine en 2019 et pour la sixième fois comme la meilleure compagnie aérienne régionale en Afrique. À son tour et pour ces récompenses, la marque a obtenu le label quatre étoiles Skytrax, une récompense très convoitée par les compagnies aériennes du monde entier. En septembre de cette année, la même marque l'a désignée comme la meilleure alliance aérienne et en novembre, elle a remporté le prix de la meilleure alliance au monde lors des Best in Business Travel Awards, une cérémonie organisée par Business Traveler USA. 

Royal Air Maroc est une compagnie dédiée au secteur du transport aérien et a été fondée en 1953, il y a 68 ans, avec son siège à l'aéroport de la ville de Casablanca-Anfa. C'est la plus grande compagnie aérienne du Maroc et elle est entièrement détenue par le gouvernement marocain. Elle dessert toutes les villes du pays, avec des liaisons directes vers Rabat, Tanger, Tétouan, Marrakech, Essaouira, Agadir, Ourzazate, Ojuda, Daklha et Fès, entre autres. Mais la compagnie aérienne opère également dans le monde entier. Ses principales destinations sont la plupart des pays d'Europe, elle a des liaisons avec certaines villes de la côte est des États-Unis ; elle est également reliée à Sao Paulo et Rio de Janeiro au Brésil ; elle travaille avec plusieurs aéroports dans certaines villes d'Afrique centrale comme N'djamena et Bangui. Enfin, elle propose des vols quotidiens de et vers le Moyen-Orient, vers des destinations telles que Beyrouth, Amman et Riyad. 

En 2020, la RAM a rejoint OneWorld, la première alliance de compagnies aériennes au monde. Cette coopération entre compagnies aériennes comprend les célèbres British Airways, American Airlines, Iberia et d'autres. L'objectif de ces accords est d'inciter les voyageurs à choisir les compagnies aériennes qui font partie de cette alliance et d'en faire leur principal choix lorsqu'ils recherchent des vols.