El comercio electrónico se dispara en Marruecos

Le Maroc connaît une numérisation rapide dans le domaine des paiements monétaires. Selon le dernier rapport du Centre interbancaire de la monétique (CMI), l'entité nationale qui facilite les transactions bancaires, les consommateurs marocains adoptent de plus en plus les paiements numériques, ce qui permet au Royaume de s'aligner sur la tendance mondiale.

Selon les chiffres présentés par l'agence, le premier trimestre de 2022 a connu une forte croissance à cet égard. À cet égard, les paiements en ligne par carte bancaire ont explosé dans le Royaume, augmentant de 34,3% en termes de nombre de transactions et de 19,3% en termes de montant global par rapport à la même période en 2021. Au total, les sites affiliés à l'institution ont effectué quelque 6,3 millions de transactions de paiement en ligne par carte bancaire, pour un montant total de 2,3 milliards de Dh (environ 218 millions d'euros).

Cette activité a déjà connu une forte augmentation au premier trimestre 2021 de 31 % par rapport à la même période en 2020, alors que tous les autres moyens de paiement ont subi un sérieux revers en raison de la pandémie de COVID-19. Ici, ce sont les cartes marocaines qui ont connu la plus forte croissance, avec une augmentation de 34,9 % en nombre de transactions et de 15,1 % en montant, représentant respectivement 93,8 % et 88,2 % du total.

Le commerce électronique connaît une croissance rapide dans le monde entier et devient l'un des modes de consommation les plus courants, en particulier chez les nouvelles générations. Le Maroc s'inscrit pleinement dans cette numérisation, qui est appelée à façonner l'économie du XXIe siècle.

Cette tendance, selon Ismail Bellali, directeur général du CMI, se reflète également dans le nombre de sites Internet proposant ce mode de paiement dans le pays, qui est en forte croissance. Dans une déclaration à l'Agence Marocaine de Presse (MAP), l'économiste a souligné que leur nombre a augmenté rapidement entre 2020 et 2021, pendant la pandémie. Ensuite, la distance sociale et l'enfermement ont fait exploser ce type de commerce dans le monde, et le pays arabe n'était pas en reste.

D'autre part, souligne Bellali, ce mode de paiement sur le marché marocain est particulièrement concentré sur les transactions de services plutôt que sur les transactions de produits, malgré la tendance à associer le commerce électronique à ces derniers. "L'achat de services est de loin le plus populaire au Maroc, incluant principalement le paiement des factures des opérateurs de télécommunications, de l'eau, de l'électricité, des transports, des taxes et des frais scolaires", a déclaré le directeur général. 

Rabat a récemment pris la décision d'exclure les transactions via des plateformes électroniques des franchises douanières, ce qui pourrait constituer un pas en arrière à cet égard. Jusqu'à présent, les plateformes étrangères étaient autorisées à effectuer des transactions hors taxes pour les paniers de moins de 1 250 dirhams, mais le Royaume a fermé le robinet, dans une loi qui entre en vigueur ce vendredi.

Bellali explique que cette mesure vise à "corriger une dérive devenue très palpable ces dernières années". En ce sens, l'exemption précédente, destinée aux petites transactions, avait été mise à profit par les acteurs économiques pour diviser les gros achats en franchise de douane en plusieurs petits achats afin de les revendre ensuite dans le pays, profitant de la faille de la règle pour s'enrichir en violant son esprit, ce qu'ils ne pourront plus faire