Start-ups et les PME numériques sont essentielles à la modernisation des États d'Amérique latine, selon un rapport de la CAF et de l'université IE
La CAF - banque de développement latino-américaine - et le PublicTech Lab de l'IE School of Global and Public Affairs, qui fait partie de l'université IE, ont présenté le rapport « Govtech and the Future of Government », qui analyse l'impact des écosystèmes gouvernementaux dans la région, ainsi que les moyens de les renforcer et les recommandations pour leur contribution à la reprise économique.
Dans un monde où les attentes des citoyens sont axées sur l'instantanéité et la personnalisation des services et où les nouvelles technologies numériques imprègnent la plupart de nos activités, les écosystèmes gouvernementaux présentent un nouveau type de partenariats public-privé pour l'innovation dans le secteur public afin d'expérimenter de nouvelles solutions avant qu'elles ne soient déployées et mises à l'échelle. Ces partenariats donnent aux gouvernements l'agilité, la flexibilité, l'innovation et les capacités spécialisées du secteur privé. Ceci est particulièrement pertinent au niveau local et dans les secteurs où le citoyen est l'utilisateur final.
Selon le rapport, les écosystèmes gouvernementaux dans le monde représentent une valeur d'environ 400 milliards de dollars par an. Ils représentent donc une opportunité pour les gouvernements de travailler plus efficacement, tout en étant une politique publique de soutien au développement économique en stimulant le secteur des micro-PME numériques à haute valeur ajoutée de la région.
« Si le programme de numérisation des États était important, il est devenu indispensable aujourd'hui. C'est pourquoi nous devons mettre nos États en mode de démarrage pour la relance. Il ne s'agit pas de numériser les procédures, mais de repenser l'État en mettant le citoyen au centre, un citoyen qui est maintenant numérique », explique Carlos Santiso, directeur de la Direction de l'innovation numérique de l'État à la CAF.
Pour sa part, Idoia Ortiz de Antiñano, directrice de IE PublicTech Lab, a déclaré que « les écosystèmes gouvernementaux ont un grand potentiel dans la région, où toutes les pièces se trouvent et où la prochaine étape est de les articuler. C'est précisément l'objectif du rapport, qui se veut un guide facile pour tous ceux qui souhaitent activer le potentiel des écosystèmes gouvernementaux sur leur territoire ».
La transformation numérique des gouvernements trouve un nouvel allié dans les startups numériques, les scaleups et les TPE à vocation publique. Celles-ci ne cherchent pas seulement des rendements financiers, mais aussi à créer de la valeur publique et un impact social. Leur proposition se concentre sur leur impact public en améliorant les services aux citoyens et aux entreprises, en augmentant l'efficacité opérationnelle des administrations publiques, en consolidant les infrastructures numériques et de données et en promouvant l'intégrité publique et la prévention de la corruption. Ils représentent également un puissant instrument de politique publique pour encourager l'esprit d'entreprise et promouvoir de nouveaux segments de croissance en investissant dans des entreprises locales innovantes.
En ce sens, le document présente 30 recommandations spécifiques pour la détonation des écosystèmes gouvernementaux, en trois lignes d'action principales :
- Définition des stratégies gouvernementales et promotion de la demande publique d'innovation numérique
- Mise en œuvre de méthodes agiles de passation des marchés publics pour l'innovation
- Promouvoir l'offre de start-ups et de PME du secteur public
Le rapport comprend une description du contexte actuel de la transformation numérique et des politiques publiques d'innovation ; les principaux instruments, publics et privés, qui sont développés pour la promotion de ces écosystèmes et un diagnostic de l'écosystème govtech en Amérique latine.
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