Utilisation des téléphones mobiles et des médias sociaux au Maroc
Le crash de Facebook, WhatsApp et Instagram pendant plus de six heures a laissé la population mondiale sans accès à certains des réseaux sociaux les plus utilisés au monde, mettant en lumière la dépendance de plus en plus de personnes aux interactions sur internet. Dans le monde, on compte plus de cinq milliards d'internautes, dont plus de quatre milliards sont des utilisateurs de réseaux sociaux. Ces chiffres augmentent chaque année, et rien qu'au Maroc, il y a déjà 22 millions d'utilisateurs enregistrés sur les réseaux sociaux, un chiffre qui est presque 10 % plus élevé que celui de l'année dernière.
Le royaume alaouite compte près de 28 millions de personnes ayant accès à l'internet, soit près de 75 % de la population totale. Par rapport à l'année dernière, il y a 2,3 millions d'utilisateurs de plus, un signe supplémentaire de l'avancée imparable de l'internet dans le monde. À cela s'ajoute l'utilisation des réseaux sociaux, qui devient de plus en plus courante et génère même des cas d'addiction, notamment chez les jeunes. Au Maroc, 60 % de la population est active sur les réseaux sociaux, un phénomène qui s'est amplifié avec l'arrivée de la pandémie. Depuis lors, le nombre d'utilisateurs a augmenté de 4 millions, soit une hausse de 22,2 %.
Le facteur de différenciation qui a constitué un tournant dans l'utilisation d'Internet et des réseaux sociaux a été l'avènement du smartphone. La grande majorité du trafic réseau passe par les téléphones mobiles, bien avant les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes. Au Royaume-Uni, 98,1 % de la population âgée de 16 à 64 ans possède un smartphone, un chiffre bien supérieur à celui des personnes qui possèdent un ordinateur - près de 28 % - ou une tablette - un peu moins de 13 %. En outre, le rapport publié par Datareportal montre que plus de 92% utilisent leur smartphone pour se connecter aux réseaux sociaux.
Sur le marché de la téléphonie mobile, il existe une nette préférence pour le système d'exploitation Android par rapport à iOS dans la société marocaine. Que ce soit par goût ou en raison du prix élevé des appareils de Tim Cook, la firme de Cupertino doit se contenter de 26,4 % des parts de marché, tandis qu'Android en détient 73 %. Il est également frappant de constater que jusqu'à 32,2 % de l'utilisation du téléphone mobile au Maroc est destinée aux achats en ligne, un chiffre qui a augmenté de façon exponentielle par rapport aux études publiées les années précédentes.
Le Maroc représente un marché très succulent pour les annonceurs sur les médias sociaux. Si l'on se concentre sur le mois de décembre - le mois le plus fructueux pour les influenceurs et, par conséquent, le plus coûteux pour les marques qui cherchent à se promouvoir - plus de 94 % de tous les utilisateurs de médias sociaux étaient en ligne, accumulant une moyenne de deux heures et demie de consommation par personne. Le fait le plus surprenant est que, selon les données de ce rapport, chaque personne ayant utilisé les réseaux sociaux au cours du dernier mois de l'année dernière possède en moyenne près de 6 comptes.
Les réseaux privilégiés par la population marocaine ne sont pas trop perturbateurs. WhatsApp est l'application de messagerie préférée. 7 téléphones mobiles sur 10 l'ont téléchargé, ce qui représente 73,7%. Il est suivi de près par l'entreprise à laquelle il appartient depuis février 2014, Facebook, avec 70%, et YouTube avec 66%. Plus loin derrière, on trouve Instagram (51,6 %), TikTok (37 %), Snapchat (26 %) et Twitter (22 %). Les thèmes les plus populaires parmi la population marocaine sont le cinéma et la musique.
